Palmiyem Şartlar ve Koşullar

Müşteri sorumluluğu

Güzel bir çekim elde edilmesi için müşteri Palmiyem

ekibine lokasyon özellikleri, program akışı gibi bilgileri ve

gereken desteği verecektir. Müşteri çekim esnasında

Palmiyem ekibinin hiç kimse tarafından rahatsız

edilmeyeceğini taahhüt eder. Çekimlere müdahele

edildiği taktirde ya da can veya mal güvenliği tehdit

altında olduğunda, Palmiyem ekibi çalışmayı sonland-

ırma ve mekandan ayrılma hakkı vardır. Bu durumda bu

antlaşmadaki toplam fiyat alınır ve ödemeler iade

edilmez.

Palmiyem sorumluluğu, görev sınırları ve ek mas-

raflar

Palmiyem’in titiz çalışmasına rağmen elinde olmayan

(teknik arıza, gasp, hırsızlık, kaza, doğal afet gibi) neden-

lerden dolayı çekimler kaybolacak olursa, Palmiyem bu

antlaşmadaki aldığı para miktarını iade eder. Bunun

haricinde müşteri başka bir hak talep edemez.

Palmiyem ekibi herhangi bir yasa ihlali oluşturan veya

kendilerini veya ekipmanını tehlikeye atan talebe karşılık

vermeyecektir. Bu yüzden çekim içeriği, lokasyonu ve

tüm detayları önceden bildirilmesi gerekir. Palmiyem

ekibi başka bir şey belirlenmemişte çekim yapar; örneğin:

saç makyaj veya kıyafet asistanı değildir. Lokasyon göre-

vlileriyle de iletişimde olmaları beklenemez, lokasyonda

gereken altyapı ve hizmet sunulması gerekir.

Konaklama, yeme içme ve park ücretleri gibi tüm ek mas-

raflar direkt müşteri tarafından ödenir.

Ödeme koşulları

Genel ödeme koşulları:

Antlaşmanın geçerliliği için toplam fiyatın en az %50si,

çekim tarihinin yakınlığına göre %100e kadarı alınır.

Geri kalan bakiye antlaşmanın ardından müşteriye iletilen

banka hesabına çekim tarihinden en az 3 gün önce geçe-

cek şekilde veya Palmiyem sahibi Yücel Çobandır’a

nakden en geç çekim günü çekimler başlamadan ÖNCE

ödenmiş olması gerekir.

Ödemenin tamamı gerçekleşmedikçe Palmiyem ekibinin

çekimlere başlamama hakkı olduğunu müşteri şartsız

kabul eder!

Bu durumda Palmiyem’in ödenmemiş bakiyeyi talep

etme hakkı saklıdır. Daha önce yapılan müşteri ödemeleri

iade edilmez.

Yazılı olarak Pamiyem tarafından müşteriye başka

ödeme koşulu sunulmamışsa, yukarıdaki ödeme koşulları

müşteri tarafından kabul edilmiştir. Müşteriye ilk etapta

güvene dayalı daha kolay ödeme imkanı sunulmuş olsa

da, Palmiyem bu kolaylık teklifini sonradan gerekçe ver-

meden geri çekebilir, özellikle o tarihe başka bir iş imkanı

gelirse (ve müşteri hiç ödeme yapmadıysa veya düşük bir

ön ödeme sunduysa) veya müşterinin güvenirliliğinde

şüphe oluşursa bunu yapacaktır.

Değişiklik ve İptal

Çekim tarihi değişikliği iptal anlamına gelir. Çekim saati

değişikliği ancak Palmiyem’in müsaitliğine göre yapılab-

ilinir. Müşteri tarafından gecikme durumunda çekim

ertelenemez. Çekim adresi ve türü gibi detaylar ancak

Palmiyem kabul ederse ve gerekirse fiyat farkı ile

değiştirilir. Palmiyem kabul etmez ise ve antlaşmanın

iptali durumunda aşağıdaki ödemeler söz konusu olur.

Müşteri antlaşma iptal talebini Palmiyem’e bizzat kendisi

yazılı olarak arz etmesi gerekir.

Çekim tarihine en geç 3 ay kala gerçekleşen iptallerde

Palmiyem toplam fiyatın %25ini talep eder. Çekim tari-

hine en geç 1 ay kala gerçekleşen iptallerde Palmiyem

toplam fiyatın %50sini talep eder. Çekim tarihine 1 aydan

az kala gerçekleşen iptallerde Palmiyem toplam fiyatın

%75ini talep eder.

İptal nedeni ne olursa olsun bu şartları değiştirmez. Olası

ödeme iadesi sadece müşteriye ait banka hesabına ger-

çekleşir.

Müşteri tehditkar tavırlar sergiler veya benzeri güvensiz-

lik veren veya tehlike şüphesi uyandıran bilgiler oluşursa

Palmiyem‘in anlaşmayı iptal etme hakkı vardır. Bu dur-

umda müşteri en fazla yaptığı ödemeyi geri isteyebilir.

Palmiyem harcama yaptıysa veya kazanç kaybı gibi

gerekçelerle ödeme iadesi yapmayabilir.

Çekimin Teslimatı

Anlaşılan ödemenin tamamı müşteri tarafından ger-

çekleştirilmedikçe Palmiyem hiç bir görsel teslim

etmeyecektir ve hiç bir çalışma, düzenleme veya baskı

yapmayacaktır.

Müşteri ‘önce çekimleri görelim, sonra öderiz’ gibi koşul-

lar koyamaz.

Çekilen görseller, başka bir anlaşma yapılmadıysa,

çekildiği gibi dijital olarak teslim edilir, yani herhangi bir

düzenleme veya baskı yoktur. Fotoğraflar JPG olarak

teslim edilir.

Başka bir anlaşma yapılmadıysa, teslimat genelde

görseller internete yüklenerek indirme bağlantısı olarak

müşteriye indirme imkanı sunularak yapılır. Müşteri

yüklenen çekimleri indirmez ise de çekimler teslim

edilmiş sayılır.

İstisna olarak ilave ücreti karşılığı çekimler bir belleğe

aktarılarak teslim edilir. Bununla ilgili masraflar müşter-

iye aittir.

Müşteri çekimleri çekim tarihinden en geç üç ay içinde

tamamen ödemiş olması ve teslim alması gerekir.

Üç aydan sonra Palmiyem’in çekimleri muhafaza etme

yükümlülüğü yoktur. Müşteri bu tarihten sonra çekimler

muhafaza edilmez ise, bir hak veya para iadesi talep

edemez.

Yayım Hakkı

Müşteri tarafından Palmiyem’e (Yücel Çobandır’a) kendi

özel ve şirket websitelerinde, reklamlarında, paylaşım ve

sosyal medya sayfalarında (facebook, youtube, ins-

tagram vb.) çekimleri yayınlamasına ve kullanmasına izin

verir. Bu yayınlama hakkı başkasına aktarılmayacaktır.

Çekimlerinizin yayımlanmasını istemiyorsanız, bunu ant-

laşma esnasında yazılı olarak belirtmeniz gerekir, çünkü

bu durumda farklı bir fiyat teklifi sunulabilinir.

Bu yayım hakkı sonradan geri alınmak istenirse veya

başka bir hak talebi üzerine yayınları kaldırmamız

istenirse, bu ancak Palmiyem’in kabulüyle ve müşterinin

Palmiyem’ın zahmet ve masraflarını ödemesi karşılığında

gerçekleşebilir. Palmiyem bunun için müşteriye bir rakam

sunar.

Anlaşmazlık

Müşteri, çekimlerin kullanılamayacak şekilde bulanıklık

veya pozlama bozukluğu gibi bariz çekim hataları

haricinde bir şikayette bulunamayacağını kabul eder.

‘Çekimleri beğenmedim’ gibi sübjektif itirazlar yapılamaz.

Bu koşullardaki bir kısım geçersiz olursa, bu diğer koşul-

ları etkilemez. Bu hizmet koşullarından ve çekim ant-

laşmalarından dolayı ihtilaf durumunda Antalya

mahkemeleri sorumludur.

V. 2026-05